domingo, 23 de octubre de 2011

LA GENERACIÓN NET NO ES EXTRATERRESTRE

NET GENERATION IS NOT ALIEN

Rafael Hernández Lemus

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México.

Octubre de 2011


RESUMEN
La llamada generación NET está formada por jóvenes, adolescentes y niños que han desarrollado habilidades específicas para el uso de las TIC. Sin embargo, su forma de aprender no es distinta, en esencia,  a la de los demás seres humanos. Por ello en el aula, presencial o virtual, hay que desarrollar estrategias que aprovechen la inercia de sus  habilidades adquiridas fuera de la escuela, como los juegos, para lograr una mayor eficiencia instruccional.

Palabras clave
Generación NET, TIC, eficiencia instruccional, estrategias instruccionales.

ABSTRACT
The so-called Net Generation is made up of youth, adolescents and children who have developed specific skills to use ICT. However, their learning does not differ essentially from that of other human beings. Therefore, in the usual classroom or virtual classroom, we must develop strategies that take advantage of the inertia of their skills acquired outside of school, such as games, to achieve greater efficiency instructional.

Key words
NET Generation, ICT, instructional efficiency, instructional strategies




1. EL APRENDIZAJE Y LA GENERACIÓN NET
¿Cómo aprende la Generación Net?

Como todos los seres humanos. Y para ser más precisos, habría que remitirse a una o varias de las teorías del aprendizaje para tratar de explicarlo.

Hay autores que destacan y ponderan a la llamada generación Net, como una generación que aprende de manera distinta a las generaciones anteriores. Y de acuerdo a su argumentación, pareciera ser que se trata de una generación de superhumanos, o aún más de una especie de extraterrestres.

En realidad son solamente seres humanos, como las generaciones antecesoras y como lo serán las sucesoras. No son extraterrestres.

La llamada generación Net, estaría integrada por jóvenes, adolescentes y niños. De inicio no se trata ya de una generación, sino de al menos tres generaciones.

Ante el llamado cuasi urgente de diseñar estrategias instruccionales para esta generación, habría que reflexionar sobre este planteamiento, con un fuerte matiz ideológico.

Frida Díaz Barriga, (Díaz Barriga F. s/f) analiza brillantemente la relación de las TIC en las generaciones actuales.

Como otros autores, destaca el peligro de generalizar características de esta generación. Sobre todo en lo que se refiere al acceso y uso de las TIC. La UNESCO y el INEGI, muestran que existe una gran brecha entre las sociedades avanzadas y la nuestra en cuanto al uso de las TIC.

La tipificación de la generación Net, desde una perspectiva sociológica, requiere no solamente de la ubicación temporal del nacimiento de sus miembros, sino de su contacto con las TIC; pero sobre todo, de la forma en la que entran en contacto con éstas.

En este orden de ideas, hay que señalar que en datos de INEGI, en 2009, se desprende que solamente el 26.8 % de los hogares en el país tenían computadora y 16.4% tenían acceso a internet. A pesar que desde 2001, los hogares con computadora e internet, se han triplicado, su acceso a las TIC es muy reducido en comparación con otros países (INEGI, 2010). Para 2008, México ocupaba el penúltimo lugar en los países miembros de la OCDE, solamente por encima de Turquía, en cuanto al acceso a hogares con acceso a Internet (INEGI, 2010).

No podemos generalizar características de la generación NET porque no todos quienes pertenecen a ella tienen la oportunidad de acceder a las TIC. Es muy riesgoso tipificar a los jóvenes nacidos después de 1985 en México como Generación Net (TAPIA GARDNER, 2010). Más del 80 % de los jóvenes nacidos en esta época, no tienen actualmente acceso a Internet o en el mejor de los casos su acceso está limitado al internet público de paga.

De los más de 50 mil muertos en la guerra del Estado Mexicano contra el crimen organizado que inició en 2006, la inmensa mayoría son jóvenes menores de 30 años. Es decir, de la generación NET. ¿Habrán tenido ellos acceso a Internet?



2. LA EFICIENCIA DEL APRENDIZAJE COMO PLATAFORMA DE ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES, BASADAS EN LAS TIC
El uso de las TIC en la educación estará determinado por su eficiencia en el proceso educativo. De otra forma, se estaría cayendo en simples modas educativas.

La fundamentación de la propuesta para el diseño de material didáctico, debe estar cimentada en la eficiencia de las TIC, como medio para el aprendizaje. En el caso de la educación a distancia, el uso de las TIC, como medio para la aplicación de diseños instruccionales que usen material didáctico ex profeso, se basa en la naturaleza misma de la modalidad. Por ello,  el uso de Internet como entorno pedagógico, con todos sus recursos y la propia computadora, serán necesariamente el marco referencial obligado.

En otro orden de ideas, la referencia a la generación Net, deberá tomarse en cuenta solamente en lo que se refiere a las habilidades desarrolladas por estos estudiantes en el uso de las TIC. Estas habilidades, vale señalarlo, no fueron aprendidas en la escuela, sino en su entorno y asumen las características lúdicas y de entretenimiento.

Las habilidades tecnológicas de esta generación son innegables, pero también resulta innegable la atrofia de habilidades que generaciones antecesoras tenían y que propiciaron su aprendizaje. El manejo de la computadora y otras competencias afines, son un gran soporte para los estudiantes de esta generación que acceden a los Sistemas de Educación Tradicional, pero sobre todo a los que acceden a los Sistemas de Educación a Distancia. El manejo de las TIC representa, de alguna manera, una ventaja competitiva de la generación NET. Sin embargo, la pérdida de competencias que sí tienen generaciones antecesoras como la capacidad decodificadora de imágenes, el hábito de la lectura, la capacidad reflexiva, la práctica de la escritura, etc. Representan, contrario sensu, desventajas competitivas.



3. EL ENFOQUE LÚDICO
Ya se señaló anteriormente que el uso que la generación NET ha dado a las TIC, ha sido básicamente de entretenimiento. Sin que esto excluya su carácter educativo. Es decir, aún con fines ajenos al aprendizaje, los jóvenes han aprendido y se han educado usando la computadora, los videojuegos, el celular, la televisión, etc. Sin embargo, y vale señalarlo, no lo han hecho en un ambiente escolarizado, sino dentro del ámbito de la educación informal. Ahora bien, las TIC no se limitan a la computadora y a internet, sino que incluyen otras tecnologías como la televisión y los dispositivos multifuncionales móviles

Esto representa un reto para los docentes y diseñadores instruccionales. Pues aunque parezca obvia la transición de uso entre entretenimiento y aprendizaje, en realidad no lo es. Se trataría, en una primera instancia de partir del enfoque original y trasladarlo al segundo, de manera intencional. El carácter lúdico de las estrategias instruccionales, ha demostrado ser muy eficiente en la educación básica. Sin embargo, el potencial lúdico de los materiales didácticos con fines instruccionales, para estudiantes adultos o no niños, no se ha explorado de manera extensa. Por ello, valdría la pena la exploración de estrategias instruccionales lúdicas, usando recursos de software de autoría, por ejemplo, en los niveles de bachillerato y superiores, en la modalidad de educación a distancia.



4. EL CONTENIDO Y LA FORMA DE LA EDUCACIÓN Y LA GENERACIÓN NET
Mucho se ha escrito respecto a las exigencias de la generación Net. Exigencias que parecen asustar a muchos educadores. Las exigencias de la generación NET en cuanto a la educación son solamente de forma, no de fondo o de contenido. “Exigen” que sus profesores no sean viejos, y que no sean tradicionales. En realidad están pidiendo una “educación” sin  profesores. Quieren una educación basada más en imágenes fáciles de decodificar y que les ahorren el trabajo de interpretación. Tal como son descritas en realidades occidentales, se trata en realidad de una generación X más. La educación, a pesar de tener innovaciones tecnológicas, sigue siendo la misma que permite perpetrar las condiciones del mundo actual. El mundo de la generación Net no fue diseñado por esta generación, sino por otras. Pero sobre todo por grupos sociales que tienen como objetivo mantener el estatus quo, para mantenerse en el poder. Por ello, no importa que cuestionen los medios de entrega de la información y la forma de manejarlos. Todo ello es bienvenido a sus intereses. De alguna manera las TIC han colaborado a mantener un mundo con profundas desigualdades sociales y económicas, y me refiero específicamente a México.

La educación es educación, de la forma que sea. Es decir, los fines que Emile Durkheim asignaba a la educación (DURHEIM E. 2001), se siguen manteniendo. La perpetuación de valores y estilos de vida prevalecerán, con el uso de las TIC o sin ellas.

Por esto, lo más importante es el contenido, no la forma. Lo importante es la esencia del acto educativo y sus propósitos que los medios utilizados para llevar a cabo este acto educativo.

Julio Barreiro, prologando a Paulo Freire en su obra LA EDUCACIÓN COMO PRÁCTICA DE LA LIBERTAD, dice que “la educación es praxis: acción y reflexión del hombre sobre el mundo para transformarlo”. (BARREIRO J. 2009)

Personalmente, creo que la educación es un proceso transformador, bajo la óptica de la praxis freireana. Porque el hombre es un ser en constante evolución creativa, cuya misión fundamental es amar, transformando el mundo para hacerlo cada vez mejor. (HERNÁNDEZ LEMUS R., 2005).

Sea cual fuere el concepto de educación, sus propósitos a lograr son obligado marco de referencia y punto de partida para el diseño y desarrollo de los procesos instruccionales. Por esto, primero hay que definir el contenido de dichos procesos, con base en una visión y misión educativa, para definir después estrategias y medios para la generación y aplicación de los procesos instruccionales.



5. LOS DOCENTES Y LA GENERACIÓN NET
Un factor ineludible en cualquier recomendación de diseño y elaboración de material didáctico es el factor docente.

Es una falacia muy peligrosa afirmar que la educación del futuro será sin docentes, porque, además así lo exige la generación Net. La educación es un fenómeno social que existe desde el origen de la humanidad. No hace falta investigar el origen de la educación, para convencerse que desde las primeras formaciones sociales, las generaciones adultas, se encargaban de educar a las generaciones adultas, con todo lo que ello conlleva. En el proceso de aprendizaje, la mayor parte de las veces, siempre hay alguien que educa y otro que es educado. Aún en el moderno enfoque del aprendizaje por descubrimiento, éste no se lleva a cabo de manera fortuita o aleatoria. Bajo este enfoque, el aprendizaje por descubrimiento es intencional, deliberado y planeado por alguien que es el responsable del proceso de aprendizaje.

Independientemente de los nombres que se les den a los actores del proceso de enseñanza aprendizaje, el acto central es el aprendizaje del alumno y sea cual fuere la modalidad educativa, como sistema escolarizado, el acto educativo requiere de una planeación, una organización, una ejecución y una evaluación. Vamos, requiere de una administración del proceso de enseñanza aprendizaje. Y el responsable de esto es el docente, instructor, asesor, facilitador, etc.

En los Sistemas de Educación a Distancia (SED) el rol del docente, es por necesidad diferente al de la modalidad tradicional, llamada comúnmente presencial. Esto a pesar de que, se pretenda reproducir la modalidad presencial en algunas variantes de los SED. De alguna manera, el concepto de aula virtual, trata de reproducir el ambiente presencial entre alumnos separados por factores espaciales, aunque no temporales. Cabe destacar que la presencialización de la modalidad a distancia, no es negativa en sí, aunque a muchos puristas de los SED, así les parezca. Lo importante es la eficiencia educativa, entendida en la perspectiva que anteriormente señalé.

Aún en este extremo de presencialización, el docente debe tener características distintas a las tradicionales, cuando de un SED se trata.

Por ello se hace necesario complementar la aplicación de materiales didácticos, con la adecuada formación del docente en un SED. Aquí habría que precisar que estratégicamente habría variantes en lo que se refiere a la edad de los docentes. No será lo mismo formar a un docente de la generación Baby Boomer a uno de la propia generación Net. Ya existen graduados de licenciatura de esta generación Net, que son o pueden ser docentes de los SED.

Es necesario que los docentes cuenten con un marco referencial educativo guía. Como señala Freire: “Toda práctica educacional implica una postura teórica por parte del educador. Y esta postura teórica, a veces más, a veces menos implícitamente, implica una interpretación del mundo y del hombre” (FREIRE P., 1974).

Resulta muy muy importante que el docente deje de ser solamente un transmisor de información. En una modalidad presencial o a distancia, el docente debe ser un profesional, no un improvisado. La docencia es una vocación, no un accidente. Bajo esta perspectiva, la adecuada formación del docente, dará viabilidad eficiente al uso de los materiales didácticos que se diseñen en un SED.

Los educadores tenemos una gran responsabilidad. Un docente es un educador, en la escuela que sea y debe entregarse a su quehacer educativo. Los improvisados que cobran como docentes, son el gran cáncer que hay que erradicar de los sistemas educativos.



6. REFERENCIAS

Barreiro J. en Freire P. (2009) La educación como práctica de la libertad. Ed. Siglo XXI Editores. México.

Díaz Barriga Arceo Frida, s/f. La innovación en la enseñanza soportada en TIC. Una mirada al futuro desde las condiciones actuales. Recuperado, el 18 de septiembre de 2011, de http://www.oei.es/tic/santillana/Barriga.pdf

Durheim E. (2001) Educación y Sociología. Editorial Colofón México.

Freire P.(1974). Acción cultural para la libertad. Tierra Nueva. Argentina.

Hernández L. R. (2005) Conferencia “El mejoramiento de la calidad de la educación como responsabilidad social”. Jornadas Académicas del Colegio de Bachilleres del Estado de Michoacán. Morelia.
INEGI (2010). Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnología de la información y comunicaciones en los hogares, 2009. México.

Tapia Gardner. Nuevos tiempos: nuevas generaciones, nuevos retos educativos. Recuperado el 17 de octubre de 2011 de http://www.itesm.edu/wps/wcm/connect/snc/portal+informativo/opinion+y+analisis/firmas/mtra.+norma+e.+tapia+gardner/op%281sep10%29normatapia







sábado, 8 de octubre de 2011

GUÍA PARA ELABORAR UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Aquí les presento la primera parte de una guía que escribí para la elaboración de un proyecto de implementación de Tecnología Educativa. Sabemos que los proyectos de TE se orientan a la mejora de procesos educativos, generalmente los referidos al aprendizaje, aunque también pueden orientarse a reducción de costos en la aplicación de recursos tecnológicos o a buscar una mayor cobertura de servicios educativos. Cualquiera que sea el propósito, les comparto esta metodología que ha sido el resultado de una experiencia de más de 20 años en la consultoría. Ojalá que les sea de utilidad a mis amigos educadores.

Próximamente publicaré la segunda parte, en la que se verán cosas como la determinación de la viabilidad del proyecto o la forma de interactuar con el cliente para precisar las necesidades a satisfacer con el proyecto y a establecer los objetivos del proyecto de una manera más precisa.



GUÍA PARA ELABORAR UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Rafael Hernández Lemus
8 de octubre de 2011


INTRODUCCIÓN
Esta guía es útil para el diseño de un proyecto de implementación de Tecnología Educativa en organizaciones educativos o de otro tipo. No importa si se trata de organizaciones públicas o privadas.

Está orientada a consultores y especialistas en Tecnología Educativa[1]. Como tales deben cubrir un perfil que los habilite para actuar como expertos en tecnología educativa, para ofrecer soluciones a problemas relacionados con esta materia. Un consultor es un experto en su materia. Ser experto, implica tener experiencia. No se puede ser experto sin tener experiencia. Sin embargo, habrá que precisar el término experiencia. Aldoux Huxley afirmaba que la experiencia no es lo que le acontece a un individuo, sino lo que un individuo hace con lo que le acontece. Es decir, la experiencia no es lo que se vive, sino como se vive lo que se vive. Esto quiere decir que la experiencia no es el número de eventos o situaciones experimentados, ni el tiempo transcurrido en durante el desarrollo de éstos. La experiencia de alguna manera implica aprendizaje obtenido a través de vivencias propias o ajenas en un lapso determinado. Aunque pudiese suponerse una relación directa y estrecha entre experiencia y antigüedad, no siempre se presenta esta relación en una persona. En el mismo orden de ideas, ser experto implica que además de la experiencia pertinente y suficiente, se deben tener los conocimientos necesarios para resolver problemas de la materia en cuestión. En el caso de la Tecnología Educativa, se espera que un consultor, tenga experiencia en el ámbito educativo y conocimientos, no solamente de educación y específicamente de Tecnología de la Educación, sino de disciplinas afines como administración, psicología, comunicación, antropología, sociología y otras vinculadas de alguna forma con el problema que se propone ayudar a resolver. La conjunción de experiencia y conocimientos conformará la base de la capacidad de un consultor, que debe ser complementada con una buena dosis de creatividad, que muchas veces se requiere, sobre todo cuando se enfrentan situaciones inéditas.

La elaboración de un proyecto de Tecnología Educativa es un ejercicio de planeación. Asumiremos que la planeación es un proceso de establecimiento de objetivos, y de acciones consistentes a seguir para lograrlos, que deberán realizarse en un futuro (Hernández Lemus R. 2001). Dentro de este ámbito, un proyecto es un programa de trabajo con un nivel mayor de concreción de la planificación y se refiere a un conjunto de actividades que, organizadas de manera sistemática, se ejecutan con el propósito de producir bienes o servicios orientados a satisfacer necesidades o resolver problemas e involucran una inversión de recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros. De manera específica la formulación del proyecto orienta el qué hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo” (José Graffé G. 2006)

De alguna manera, un proyecto, como ejercicio de planeación, implica un proceso de toma de decisiones en el presente que tendrán impacto en el futuro. Parafraseando a Peter Drucker, diríamos que la planeación no tiene que ver con decisiones futuras, sino con el fututo de las decisiones que se toman en el presente. De aquí la importancia que reviste el hecho de tener conciencia, de que aunque un proyecto tendrá una aplicación en un futuro inmediato, que pronto se convertirá en presente, lo importante a considerar será el impacto en el futuro de lo que hoy se planeó.

Considerando la definición de proyecto arriba proporcionada y retomando la definición de Olguín Guzmán[2] de Proyecto de Tecnología Educativa (Olguín G. E. 2011), asumiremos aquí que un Proyecto de Implementación de Tecnología Educativa es un conjunto de actividades que, organizadas de manera sistemática, se ejecutarán en un futuro, dentro de una organización, con el propósito de lograr objetivos orientados a satisfacer necesidades o resolver problemas de mejora en el proceso de enseñanza – aprendizaje, optimizando racionalmente el uso de medios y recursos didácticos.



PARTE 1

ELEMENTOS DE UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA.

Un Proyecto de implementación de Tecnología Educativa (PITE) se plasma en un documento escrito[3], que se entrega al cliente[4] en forma de Programa de Trabajo aprobado por éste o bien como propuesta[5] para aprobación del mismo cliente.

El documento en cuestión debe contener los siguientes elementos, de manera obligatoria.

·        PORTADAÉsta debe incluir los siguientes elementos:
·         Nombre del proyecto.
·         Organización en la que se implementará el proyecto.[6]
·         Autor(es)[7]
·         Fecha de entrega del proyecto.

·         INTRODUCCIÓNEn este apartado se deben mencionar las características generales de la organización educativa en la que se aplicará el PITE. Estas características deben ser las pertinentes. Es decir las que son importantes para la realización del proyecto. Generalmente se mencionan elementos como:

o   Misión, Visión y Objetivos Organizacionales.
o   Nivel educativo en el que se ubican sus servicios.
o   Matrícula.
§  Edad (promedio o estratificada).
§  Género.
§  Nivel socioeconómico.
o   Planta docente.
§  Número.
§  Nivel académico.
§  Antigüedad en la organización.
o   Personal administrativo.

También se deben mencionar los antecedentes que generaron la solicitud de intervención y otros elementos que se juzguen importantes para contextualizar el proyecto.


·        OBJETIVOS DEL PROYECTO Aquí se enuncian claramente los objetivos que se pretenden alcanzar con el proyecto.


·        NECESIDADES A SATISFACEREste apartado corresponde a la justificación del propio proyecto. Aquí se describen las necesidades a satisfacer. Generalmente estas necesidades se derivan de los pilares estratégicos de la organización y específicamente de los objetivos organizacionales considerados en el Plan Estratégico General de la Organización. Es importante señalar que usualmente las necesidades a satisfacer son manifestadas como expectativas y no como necesidades. Por ello, es labor del consultor, trabajar con el cliente para precisar las necesidades a satisfacer, pues de aquí se derivan los objetivos del proyecto. Más adelante se presenta una metodología de intervención para precisar las necesidades del cliente y la consecuente generación de los objetivos del proyecto.


·         VIABILIDADLa viabilidad es el dictamen del consultor respecto a las condiciones en las que el PITE se desarrollará y que determinarán en qué medida el proyecto se realizará con el menor número de contratiempos previstos. La viabilidad se determina a partir de la realización de un análisis estratégico, generalmente usando la técnica FODA. En la segunda parte, se verá la forma de determinar la viabilidad positiva de un PITE.


·         DURACIÓN DEL PROYECTOEn este apartado se indica con claridad la duración del proyecto. No necesariamente se indica fecha de inicio y de término del proyecto, pues muchas veces la fecha de inicio la señala el cliente una vez que ha aprobado el proyecto.


·        IMPACTOAquí se describe el impacto que el proyecto tendrá, en términos del alcance de los beneficios aportados. Es decir, a quienes y cuántos miembros de la organización va a beneficiar. También se señalará si arrojará beneficios económicos, sociales o políticos.


·        COSTOEste es un rubro muy importante. Aquí se debe especificar el costo financiero del proyecto. Es decir, cuánto dinero le costará al cliente la implementación del proyecto. La estimación del costo va a ser determinante, pues el presupuesto del proyecto depende del costo. Hay diversas técnicas que pueden ser aplicadas para la determinación de costo.


·        RECURSOSAquí se especifican los recursos que se usarán en el proyecto. Los recursos podrán ser humanos, materiales, técnicos. Los recursos financieros se especifican en el rubro COSTOS y en el rubro PRESUPUESTO.
·        PRESUPUESTOAunque en estricto sentido el presupuesto es una descripción anticipada de los gastos e ingresos que se generan en una organización en un periodo determinado, en el caso de un proyecto el presupuesto se refiere fundamentalmente a la distribución de los recursos financieros por actividad o por rubros específicos como adquisiciones, renta, pago de servicios, etc.

·        CRONOGRAMAEl cronograma es una descripción de la forma en la que se irán realizando las acciones establecidas en el proyecto en el lapso establecido en el mismo. Aquí se establecen fechas de inicio y término de cada actividad del proyecto, así como los recursos a usarse y la asignación de responsabilidades en las actividades señaladas.
Dependiendo de la magnitud del proyecto, será la herramienta a usar para la elaboración del cronograma. Lo más común es el uso de la gráfica de Gantt, pero también se usan herramientas como el PERT o CPM.


·        MECANISMOS DE CONTROLTécnicas o procedimientos para asegurar que las actividades se realicen conforme a lo planeado y se obtengan los resultados esperados. En esta parte se debela especificar la forma en la que se corregirán las desviaciones en caso de que se presenten, así como los indicadores para medir el desempeño de las actividades.

Es posible que debido a la naturaleza del PITE, se requiera incluir uno o más elementos, como resultados del análisis estratégico o fuentes de financiamiento, por ejemplo. No existen limitaciones al respecto. Lo que sí es importante es que los rubros arriba mencionados no se omitan en la estructura del documento que contiene el PITE.

Es importante hacer notar que los servicios de consultoría no deben ser incluidos en el costo del proyecto. Este es un rubro que se plasma en la cotización del consultor como un elemento diferenciado, aunque obviamente vinculado con el costo total del proyecto.



[1] Una de las competencias que debe tener un Maestro en Tecnología Educativa, es la de consultor. Es precisamente esta actividad la que presenta una gama amplia de oportunidades de acción profesional.
[2] Para el maestro Olguín Guzmán, un proyecto de Tecnología Educativa esuna serie de acciones que impliquen la aplicación de estrategias para el logro de objetivos planteadas a favor de una mejora en el proceso de enseñanza y aprendizaje haciendo un uso racional de la tecnología”
[3] El documento, generalmente se genera de forma digital y generalmente también se le entrega al cliente en forma de archivo digital.
[4] En términos de consultoría, se denomina cliente a la persona u organización que requiere de los servicios del consultor o bien al que se le presenta una propuesta de intervención.
[5] La propuesta puede ser elaborada a solicitud del cliente o como una forma de ofrecer servicios de consultoría como sugerencia técnica de solución a problemas o necesidades del cliente que el consultor detectó. En este caso, al cliente no se le presenta un proyecto, sino un documento menos ambicioso y detallado. En el que se indica fundamentalmente el problema a resolver o la necesidad a satisfacer y los beneficios que obtendrá.
[6] Generalmente las organizaciones que solicitan las intervenciones de consultoría para el diseño de un PITE, son educativas. Es decir, lo que en el argot se denominan instituciones educativas.
[7] El autor puede ser una o varias personas o bien una empresa o despacho.